Влияние психической напряженности на успешность ПД

Успешность действий сотрудника в экстремальных ситуациях во многом зависит от испытываемой им психической напряженности (см. Психическая напряженность). Пока ПН не превышает предела полезности (Пп), она носит характер слабого и оптимального. Такая напряженность благоприятствует действиям сотрудника, они становятся более энергичными, активными, быстрыми; внимание улучшается, мысль работает четко и ускоренно, мотивация усиливается, проявляется решительность и смелость, испытывается подъем, ощущение силы, интерес.

Когда интенсивность превышает предел полезности, возникает перенапряженность которая, чем больше перейден предел Пп, тем негативнее отражается на действия сотрудника в ситуации. Прежде всего утрачивается их гибкость и возможность действовать с полным учетом особенностей обстановки: многие ее особенности перестают замечаться, не получают должной оценки, действия становятся шаблонными. Обнаруживается неспособность сосредоточиться, ухудшение наблюдательности, внимательности, затруднения в выполнении умственных операций, потеря мысли, «провалы» памяти, тремор (дрожание) мышц, озноб, изменение речи (срыв голоса, заикание, визгливость), ухудшение координации движений, появление скованности, замедленности двигательных реакций, суетливость, слабость в ногах, чувство бессилия. Появляются ошибки и неточности даже в хорошо отработанных действиях, навыках и умениях. Эффективность их выполнения при высоких значениях перенапряженности может снижаться до 50 и более процентов.

Когда интенсивность напряженности еще выше и переходит мотивационный предел (Пм), она становится предельной. Качественно новым ухудшением, вызываемым такой напряженностью, является нарушения в поведении: ослабление мотивации достижения, стремления к успеху, борьба мотивов, обострение мотивации самосохранения, появление растерянности, боязливости, сильного страха, возможно – трусости, обмана, отказов и др.

Дальнейшее повышение ПН приводит к переходу непереносимого предела (Пн), и она становится запредельной. При этом возможен полный срыв психической деятельности, аффекты, острые психозы, утрата осознания происходящего.

Следует подчеркнуть, что все пределы ПН (полезности, мотивационный, максимальный) не одинаковы: они индивидуальны и находятся в зависимости от основных особенностей личности сотрудника (а не только от психофизиологии и свойств нервной системы), различны для разных действий (для простых повышены, а сложные больше подвержены влиянию ПН), снижаются под влиянием утомления, изнурения, страха, предшествующих неудач, неготовности, расслабления и др., повышаются при экстремально-психологоческой подготовке, а так же при сильной мотивации достижений, чувства долга, ответственности, патриотизма, коллективизма, любви и др. В отдельных случаях под влиянием иных психологических причин могут появляться парадоксальные, противоположные описанным феномены.

(А.М. Столяренко)

Литература: Прикладная юридическая психология… Глава 11